طلب مستند إضافي من الجمارك

الجمارك طلبت مستنداً إضافياً لشحنتك إلى الخليج: ماذا تجهّز وكيف تتجنب التأخير

قد تطلب الجمارك فاتورة الشراء أو صورة هوية المستلم أو وصفاً أدق للمحتوى قبل الإفراج عن الشحنة. أرسل المستند المطلوب بأسرع وقت إلى الدعم مع رقم الشحنة، وسيبقى التأخير مرتبطاً بسرعة رد الجهة الجمركية. الأفضل أن تحتفظ بالفواتير وتكتب وصفاً واضحاً للمحتوى منذ الطلب.

راسل الدعم برقم شحنتك

آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026

المستندات التي تُطلب عادة

أكثرها شيوعاً فاتورة الشراء من المتجر، ونسخة من هوية المستلم، ووصف المحتوى وقيمته. لا نعد بأن المستند الواحد يكفي، فكل جهة جمركية تقرر ما تحتاجه لشحنتك.

جهّزها قبل الشحن

احفظ فواتير الطلبات من المتاجر ورقم هوية المستلم، واكتب وصف المحتوى بكلمات محددة مثل «حذاء رياضي» بدل «أغراض». الوصف الدقيق يقلل أسئلة الجهة الجمركية ويسرّع المراجعة.

عند وصول الطلب

أرسل المستند إلى الدعم برقم الشحنة واذكر اسم المستلم كما في الهوية. تجنب إرسال مستند غير مطلوب أو قديم، وتأكد أن الصورة واضحة وأن الاسم والتواريخ مقروءة.

الإمارات وقطر والبحرين وعُمان

تختلف متطلبات الجمارك بين الدول الأربع، ولا نقدّم وعداً بمدة محددة للإفراج. راجع موقع جهة الجمارك في دولتك عبر الروابط أسفل الصفحة، وخذ بتعليماتها قبل أي خطوة.

أسئلة شائعة

ما أول ما أفعله إن طُلب مستند؟

أرسله إلى الدعم برقم الشحنة بأسرع وقت، واذكر اسم المستلم كما في الهوية.

هل ينتهي التأخير بإرسال المستند؟

لا نضمن مدة، فالقرار لجهة الجمارك ويعتمد على اكتمال المستندات وردّها.

كيف أقلل احتمال الطلب؟

احتفظ بالفواتير واكتب وصفاً محدداً للمحتوى منذ الطلب.

المصادر

راجع المصادر الرسمية عند اتخاذ قرار يتعلق بمنتج مقيد أو متطلبات جمركية قابلة للتغيير.

عرض السلة
الرئيسية
المتاجر
السلة
حاسبة الشحن
اشتري لي
حسابي