اختلاف اسم الطرد عن المستلم في سوريا
اسم الطرد في سوريا يختلف عن اسم من سيستلمه: كيف تتجنب مشكلة التسليم
إذا كان اسم المستلم على الطرد في سوريا يختلف عمن سيستلمه فعلاً، فاكتب الاسم الذي ستُعرّف به الشحنة عند الباب، وأخبر المكتب مسبقاً باسم من سيستلم ورقم هاتفه، واسأل عما يلزم قبل التسليم بدل مفاجأة المندوب بشخص مختلف.
احسب تكلفة الشحنأين تحدث المشكلة
تحدث غالباً حين يكتب المرسل اسم صاحب الطلب بينما يستلم أخوه أو والده أو جاره، فيتردد المندوب في التسليم.
ما تتفق عليه قبل الشحن
اتفاق بسيط مسبق يوفر أياماً.
- اسم واحد يُكتب على الطرد
- هاتف يردّ على الاتصال
- من سيستلم فعلاً ورقم جواله
- هل يلزم إبراز هوية، اسأل المكتب
إذا تغيّر المستلم بعد الشحن
راسل المكتب برقم الشحنة، واذكر الاسم والهاتف الجديدين، وانتظر ردهم قبل أن يصل المندوب.
نصيحة عملية
أرسل للمستلم رقم الشحنة واسم المرسل حتى يستطيع إثبات صلته بالطرد عند السؤال.
أسئلة شائعة
هل يُسلَّم الطرد لشخص باسم مختلف؟
اسأل المكتب، فالأمر يعتمد على حالة الشحنة وإجراءاتهم.
هل يلزم إبراز هوية؟
لا تفترض، واسأل المكتب عما يطلبه عند التسليم.
متى أبلغ المكتب بالتغيير؟
قبل وصول المندوب، وبرقم الشحنة.
المصادر
راجع المصادر الرسمية عند اتخاذ قرار يتعلق بمنتج مقيد أو متطلبات جمركية قابلة للتغيير.
- إرشادات تعبئة الشحنات
إرشادات عملية من فيديكس لاختيار العبوة وحماية محتويات الطرد.