MarkaShip

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير 2026

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا: - المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل - معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول وتفضيلات اللغة والعملة - معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات المطلوبة، سجل المشتريات، حالة الشحنات - معلومات الدفع: نوع طريقة الدفع (لا نخزن بيانات البطاقات الائتمانية مباشرة) - معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إعدادات اللغة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: - معالجة وتنفيذ طلباتكم وعمليات الشراء - التواصل معكم بشأن حالة الطلبات والشحنات - تقديم خدمة العملاء والدعم الفني - تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم - إرسال إشعارات مهمة حول حسابكم - الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية لن نقوم ببيع معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة.

3. أمن البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات: - تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS - تخزين البيانات بشكل آمن على خوادم محمية - تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المخولين فقط - مراجعة دورية لإجراءات الأمان

4. الأطراف الثالثة

قد نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة في الحالات التالية فقط: - شركات الشحن: لتوصيل الشحنات إلى عناوينكم - مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن - السلطات القانونية: عند الطلب بموجب القانون نتأكد من أن جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها تلتزم بمعايير حماية البيانات المناسبة.

5. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا تقنيات تخزين محلية لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك: - حفظ تفضيلات اللغة والعملة - تذكر حالة تسجيل الدخول - تحسين أداء الموقع يمكنكم مسح البيانات المخزنة محلياً من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: - الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعرفة كيفية استخدامها - الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة - الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية - الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك - الحق في نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع فريق الدعم.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. ننصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر: - واتساب: ‎+90 536 834 60 85 - البريد الإلكتروني: support@markaship.com - من خلال قسم المساعدة في التطبيق أو الموقع