اختلاف الصورة عن خيار المنتج التركي: ماذا تطلب؟

قد تبقى الصورة الرئيسية لخيار سابق بعد تغيير اللون أو المقاس. قارن اسم الخيار المحدد، ورمزه إن وجد، بالنص الظاهر في صفحة المنتج وسلة الشراء؛ لا تعتمد على الصورة العامة وحدها.

احتفظ بصورة تظهر الخيار المحدد مع الوصف ورابط المنتج وتاريخ المراجعة. إذا كانت الصفحة تتغير عند اختيار لون آخر، سجّل الخيارين بوضوح كي لا يختلط الدليل الخاص بكل واحد.

اسأل البائع عن مواصفات الرمز المختار تحديداً: اللون أو عدد القطع أو الملحق الذي يبدو مختلفاً. مثال: صورة تظهر قطعتين ووصف يقول قطعة واحدة تحتاج تأكيد محتويات العرض، لا تخميناً من الصورة.

أرسل الرابط ورمز الخيار وصورة التعارض إلى اشتري لي، ودوّن البديل المقبول أو اطلب عدم الاستبدال. لا تعتبر وضع المنتج في السلة تأكيداً أن الصورة تمثل الخيار الصحيح.