الكويت: تعذر التسليم، راجع القطعة والشارع والمنزل والهاتف

انسخ نص الحالة وتاريخها كما ظهرا في صفحة التتبع. صياغة الحالة تساعد الدعم على التفريق بين تعذر الوصول إلى المستلم ونقص في بيانات العنوان.

العنوان في الكويت يقوم على المنطقة والقطعة والشارع ورقم المنزل، وقد تضاف الجادة. افتح «شحناتي» وقارن كل بند بما تعرفه عن عنوان المستلم، فنقص بند واحد أو تبديل رقمين يكفي لتعذر التسليم.

تأكد أن رقم الهاتف بصيغة صحيحة وأنه يستقبل المكالمات من رقم غير محفوظ، وأن أحداً يستلم في الموقع. وإن كان المستلم في الدوام فاذكر أوقات تواجده للدعم.

أرسل رقم الشحنة ونص الحالة وتاريخها وما راجعته من بيانات وأوقات الاستلام المناسبة. تابع الشحنة نفسها ولا تنشئ شحنة جديدة لنفس الطلب.