الأردن: المتجر ألغى قطعة من طلبك قبل الشحن، ماذا يحدث لشحنتك

المتجر قد يلغي قطعة لنفاد المخزون أو لمشكلة في الدفع عنده. هذا لا يعني إلغاء الطلب كله، وتبقى القطع الأخرى في طريقها إلى المستودع.

افتح حالة الطلب وتأكد أن القطعة الملغاة ظهرت ملغاة، وأن الوزن والتكلفة المعروضة لك لا تزال تخص ما سيُشحن فعلاً.

اطلب القطعة من متجر آخر كطلب جديد، وانتظر وصولها إلى المستودع. إن وصلت قبل خروج الشحنة فقد تُجمع معها، وإلا شُحنت لاحقاً.

راسلنا برقم الطلب إن لم يظهر الإلغاء أو لم تفهم الفرق في المبلغ. ولا تتوقع موعداً محدداً للاسترداد، فهو يرجع لسياسة المتجر وطريقة الدفع.