استلام طرد في الكويت أثناء الدوام
طردك إلى الكويت يصل وأنت في الدوام: من يستلم عنك وماذا تجهّز
إذا كان طردك سيصل إلى الكويت وقت دوامك، فاطلب من شخص موثوق في البيت أن يستلم عنك، وأعطه رقم الشحنة وعدد الكراتين ورقم هاتف يردّ، وأخبر المكتب باسمه قبل وصول المندوب، وراقب رسائل التتبع ليتصل بك المندوب في وقت مناسب.
احسب تكلفة الشحنلماذا تتعطل هذه الحالة
يتصل المندوب فلا يرد أحد، فيعود الطرد ويتأخر التسليم.
ما تجهزه قبل الوصول
ترتيب بسيط يوفر عليك إعادة الجدولة.
- اسم من سيستلم ورقم جواله
- رقم الشحنة وعدد الكراتين
- هاتف يردّ في ساعات الدوام
- رسالة للمكتب بالترتيب إن أمكن
عند الاستلام
اطلب من المستلم أن يعدّ الكراتين ويصوّرها قبل التوقيع، ثم أرسل لك الصور.
إذا لم يتم التسليم
راسل المكتب برقم الشحنة لترتيب موعد جديد، ولا تفترض موعداً محدداً.
أسئلة شائعة
هل يستلم أحد أفراد العائلة بدلاً مني؟
اسأل المكتب عما يلزم، فالإجراء يعتمد على حالة الشحنة.
ماذا لو لم أرد على المندوب؟
قد يعود الطرد، فراسل المكتب برقم الشحنة لتحديد موعد جديد.
هل أصوّر الكراتين؟
نعم، صوّرها قبل الفتح لتوثّق أي ضرر خلال 48 ساعة.
المصادر
راجع المصادر الرسمية عند اتخاذ قرار يتعلق بمنتج مقيد أو متطلبات جمركية قابلة للتغيير.
- إرشادات تعبئة الشحنات
إرشادات عملية من فيديكس لاختيار العبوة وحماية محتويات الطرد.