تعديل محتوى طرد الكويت
إضافة منتج إلى طرد الكويت أو حذفه قبل الشحن: كيف تطلب ذلك
راسل الدعم برقم الطلب وحدد المنتج المراد إضافته أو حذفه قبل أن تتحرك الشحنة. بعد خروجها لا يمكن افتراض أن التعديل ممكن، فاسأل أولاً ولا تنشئ طلباً جديداً لنفس الطرد.
تواصل مع الدعم بشأن طلبكآخر تحديث: 30 أكتوبر 2026
افتح الطلب وراجع حالته
من «شحناتي» انظر إلى حالة الطلب. التعديل يُطلب وهو ما زال في مرحلة ما قبل الشحن، وكلما كان أبكر كان أسهل.
حدّد التغيير بدقة
اكتب اسم المنتج ورابطه أو رقم طلبه من المتجر، وهل تريد إضافته أم حذفه، ولا تجمع أكثر من تغيير في رسالة غامضة.
راجع أثر التغيير على الوزن
إضافة منتج أو حذفه يغيّر وزن الطرد وتكلفته. جرّب الحاسبة بالوزن الجديد التقريبي لتعرف الفرق قبل التأكيد.
انتظر تأكيد الدعم
لا تفترض أن التعديل تم قبل أن يؤكده الدعم، واحتفظ بالرد. وإن تعذر التعديل فاسأل عن البدائل بدل إنشاء طلب مكرر.
أسئلة شائعة
المصادر
راجع المصادر الرسمية عند اتخاذ قرار يتعلق بمنتج مقيد أو متطلبات جمركية قابلة للتغيير.
- إرشادات تعبئة الشحنات
إرشادات عملية من فيديكس لاختيار العبوة وحماية محتويات الطرد.
