شحنتي إلى الكويت «بانتظار التسعير»: ماذا يحدث الآن وماذا أفعل؟

هذه أول مرحلة بعد إرسال الطلب: الفريق يراجع ما طلبته ويحدد تكلفة الشحن إلى الكويت. لا يُطلب منك دفع في هذه المرحلة، ولا يتحرك الطرد قبل أن يصلك عرض توافق عليه.

اكتب اسم المستلم كما في الهوية ورقم هاتف يعمل في الكويت، وعنواناً واضحاً يشمل المنطقة والقطعة والشارع والمبنى.

إن كان في الطلب أكثر من قطعة فتأكد من الروابط والمقاسات والألوان التي كتبتها، فالخطأ فيها يُصحَّح الآن بسهولة أكثر من لاحقاً.

احتفظ برقم الطلب من صفحة «شحناتي» لأنه المرجع إن احتجت مراسلة الدعم.

إن بقيت الحالة «بانتظار التسعير» وقتاً أطول مما توقعت، أو أردت تعديل شيء في الطلب، فراسل الدعم برقم الطلب من الصفحة نفسها. لا تنشئ طلباً مكرراً للقطعة نفسها حتى لا يختلط الأمر عليك.

تتحول الحالة إلى «بانتظار الدفع»، فراجع العرض قبل الدفع، ثم ادفع بإحدى الطرق المتاحة وتابع الشحنة من «شحناتي». التفاصيل التي تثبت السعر موضحة في دليل التتبع ودليل طرق الدفع.