تعديل عنوان التسليم في السعودية بعد الدفع: ماذا تفعل ومتى؟

كلما كان الطلب في مرحلة أبكر كان تصحيح العنوان أسهل. لا تؤجل المراسلة، فالدعم وحده يعرف حالة طلبك الآن وهل يقبل التعديل.

رقم الطلب كما يظهر في «شحناتي».

العنوان الخطأ كما أدخلته.

العنوان الصحيح كاملاً بما فيه المدينة والحي والشارع.

رقم هاتف المستلم إن تغيّر.

لا تنشئ طلباً ثانياً لنفس المشتريات ولا تدفع مرة أخرى بقصد تصحيح العنوان. أي إجراء من هذا النوع يربك الطلب الأصلي، فاسأل الدعم أولاً.

احتفظ بتأكيد الدعم المكتوب، وراجع تفاصيل الطلب في «شحناتي» للتأكد من أن العنوان الجديد ظاهر. وإن بقي القديم فأرسل لقطة شاشة للدعم.