المستلم غير موجود وقت التسليم في السعودية: ماذا تجهّز مسبقاً؟

المندوب يتصل برقم المستلم، فإن لم يجب أحد قد تتأخر المحاولة. لذلك الاستعداد قبل الوصول أهم من البحث عن حل بعده.

حدد شخصاً بديلاً يعرف أنه سيستلم نيابةً عن المستلم.

أعطه رقم الطلب واسم المستلم.

تأكد أن هاتف المستلم يعمل ويرد.

راجع العنوان المحفوظ في حسابك.

راسل الدعم برقم الطلب واذكر أن المستلم قد لا يكون حاضراً، واسأل عن الإجراء الممكن. لا تعتمد على وعد غير مكتوب.

يفحص الشخص البديل عدد الطرود وحالتها قبل التوقيع، ويصوّر أي ضرر. وإن لم يجب أحد فراسل الدعم فوراً بدل الانتظار.