طلب الشحن إلى السعودية بحالة «ملغي»: ماذا يعني وماذا أفعل؟

«ملغي» حالة نهائية للطلب: لا تسعير بعدها ولا دفع ولا شحن على هذا الطلب نفسه. ظهورها لا يعني مشكلة في حسابك، لكنه يعني أن الطلب لن يكمل.

لا إجراء مطلوب. إن أردت الشحنة لاحقاً فأنشئ طلباً جديداً، ولا تحاول إعادة فتح الطلب الملغي.

افتح الطلب في «شحناتي» وانسخ رقمه، ثم راسل الدعم واسأل عن سبب الإلغاء. من الأسباب المعتادة في أي طلب شحن: بيانات ناقصة أو بضاعة لا تُشحن إلى السعودية، وراجع دليل الممنوعات قبل طلبك الجديد.

إن دفعت على الطلب ثم ظهر ملغياً فراسل الدعم فوراً برقم الطلب وإثبات الدفع ليراجع الفريق وضع المبلغ. لا تعتمد على ما يُقال خارج قنوات الدعم.