استلام شحنة سوريا عن المستلم: ماذا تجهز إذا سيستلمها شخص آخر؟

عندما يختلف من يستلم عن المستلم المسجل في الطلب قد يتوقف التسليم حتى يتضح الأمر. الإبلاغ المبكر يعطي الدعم وقتاً لتسجيل الملاحظة بدل أن يُكتشف الاختلاف عند الباب.

رقم الطلب كما يظهر في «شحناتي».

اسم الشخص الذي سيستلم ورقم هاتفه.

اسم المستلم المسجل وصلته بمن سيستلم.

تأكيد أن الشخص متاح في عنوان التسليم.

يحتاج أن يعرف رقم الطلب واسم المستلم المسجل ويحمل هاتفاً يمكن التواصل عليه. اسأل الدعم إن كانت هناك وثيقة إضافية مطلوبة، ولا تفترض شيئاً من عندك.

اطلب من الشخص تصوير الطرود عند الاستلام وعدّها ومقارنتها بالعدد في تفاصيل الطلب، ثم أبلغك والدعم بأي نقص أو تلف في اليوم نفسه.