لا تجد رقم الطلب في الأردن؟ كيف تعرّف دعم ماركاشيب بطلبك بالتفاصيل

إن كان لك طلبان أو أكثر فالتمييز بينها هو المشكلة الفعلية، لا غياب الرقم. اذكر أي طلب تقصد بأوضح ما يفرقه عن غيره: القطعة أو المتجر أو الأسبوع.

اكتب الاسم ورقم الهاتف المستخدمين عند الطلب، كما سُجلا تماماً. اختلاف رقم الهاتف أو كتابة الاسم بصيغة أخرى من أكثر أسباب تأخر التعرف على الطلب.

اذكر المتجر أو رابط القطعة، والتاريخ التقريبي، وطريقة الدفع، والمبلغ إن عرفته. لقطة شاشة من رسالة التأكيد أو من كشف الدفع تكفي أحياناً دون أي رقم.

اذكر المدينة داخل الأردن واسم المستلم، وهل تنتظر طلباً واحداً أم عدة طلبات في شحنة واحدة، ليربط الفريق طلبك بالشحنة الصحيحة.