الكويت: أخطأت في القطعة أو الشارع بعد الدفع، كيف تصحح العنوان

عنوان الكويت مقسوم إلى حقول: المنطقة والقطعة والشارع والقسيمة أو رقم المنزل والرقم الآلي للعنوان عند الحاجة. أكثر الأخطاء قلب رقمين في القطعة، أو وضع رقم القسيمة مكان رقم الشارع، أو نسيان الجادة.

لا ترسل العنوان كاملاً من جديد فقط، فقد يضيع موضع الخطأ. اكتب سطراً لكل حقل تغيّر: الحقل، ثم القيمة التي أدخلتها، ثم القيمة الصحيحة. الدعم يطابقها مع طلبك بسرعة.

خذ القيم من مصدر موثوق عندك: صورة من عنوان سابق وصل عليه طرد، أو رسالة من الجهة التي سلّمتك العنوان، أو ملصق على باب المنزل. لا تعتمد على الذاكرة في أرقام القطعة والقسيمة.

راجع تفاصيل الطلب في «شحناتي» وتأكد أن الحقول الجديدة ظاهرة، واحتفظ برد الدعم. إن ظهر العنوان القديم ما زال كما هو فأرسل لقطة شاشة. التعديل يتوقف على حالة الطلب، فلا تعتبره تم قبل التأكيد.