شحنتي إلى السعودية بحالة «تم الشحن»: ماذا أجهّز للاستلام؟

«تم الشحن» إحدى الحالات المعتمدة في «شحناتي»، وتعني أن شحنتك تجاوزت مرحلة التجهيز وصارت في طريقها. وهي ليست «مكتملة»؛ تلك تظهر بعد إتمام التسليم.

هاتف متاح للرد على أي اتصال يخص التسليم.

عنوان واضح مكتوب كما أدخلته في الطلب.

شخص يستلم عنك إن كنت خارج المنزل.

مكان مناسب لفتح الطرد وتصويره عند وصوله.

افتح «شحناتي» وتأكد من أن الاسم والعنوان ورقم الهاتف مطابقة لما تريده. إن لاحظت خطأً فاكتب للدعم فوراً برقم الطلب قبل وصول الشحنة.

راسل الدعم برقم الطلب إذا لم تفهم ما يظهر في الحالة أو احتجت لتصحيح بيانات الاستلام. اذكر ما تريده بجملة واحدة حتى يكون الرد أسرع وأدق.