هل يوجد تأمين على الشحنة من تركيا؟ ما تقوله شروط ماركاشيب

قسم حدود المسؤولية في الشروط ينص على ثلاثة أمور: ماركاشيب وسيط تسوق وليست بائعاً للمنتج، ولا تتحمل جودة المنتج أو مطابقته لوصف المتجر، ومسؤوليتها محدودة بالمبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة. ولا يوجد في الشروط أو الأسئلة الشائعة بند عن تأمين الشحنة.

ما تمنحه الشروط هو مهل واضحة: إن وصل منتج تالف أو مختلف فتواصل خلال 48 ساعة مع صور، والإرجاع العادي يُطلب خلال 14 يوماً من وصول المنتج إلى مركز التجميع بحالته الأصلية. وكل شحنة لها رقم تتبع. صوّر الكرتون قبل فتحه، فالصور هي دليلك في أي مطالبة.

إن كان طلبك جهازاً أو قطعة عالية القيمة، اسأل الدعم قبل الشراء عن الخيارات المتاحة لشحنته، واطلب تعبئة مناسبة للمنتج القابل للكسر. ولا تعتمد على وعد شفهي بتأمين: المرجع هو ما يُكتب لك في العرض أو المحادثة قبل الدفع.

الشروط تنص على أن ماركاشيب لا تتحمل التأخير الناتج عن الإجراءات الجمركية أو الظروف الخارجة عن السيطرة. لذلك تابع شحنتك برقم التتبع، وجهّز ما قد تطلبه جمارك بلدك. وانتبه: صفحتا الشروط والأسئلة الشائعة لا تتفقان على مدة التوصيل، فاعتمد الموعد المكتوب في عرض شحنتك.