تغيير رقم هاتف المستلم في سوريا قبل التسليم: ماذا تفعل؟

يُستخدم رقم الهاتف للتواصل مع المستلم عند التسليم، فإذا كان الرقم القديم متوقفاً قد يتأخر الاستلام أو يتعذر الوصول إلى المستلم. لذلك أبلغ بالتغيير بمجرد أن تعرفه.

رقم الطلب كما يظهر في «شحناتي».

الرقم القديم المسجل والرقم الجديد.

الرقم الجديد بالصيغة الدولية مع رمز الدولة.

اسم المستلم كما هو في الطلب للتأكد من المطابقة.

كلما تقدمت حالة الطلب صار تعديل البيانات أصعب، فاسأل الدعم عن إمكانية التعديل في حالة طلبك الحالية ولا تنتظر وصول الشحنة إلى سوريا.

احتفظ برد الدعم المكتوب، وأخبر المستلم أن يبقي هاتفه متاحاً. إن لم يصله اتصال في الموعد المتوقع فراسل الدعم برقم الطلب مرة أخرى.