بائعو Trendyol والإرجاع عند الطلب إلى السعودية

تحت كل منتج على Trendyol اسم البائع وتقييمه وعدد من قيّموه. المنتج الواحد قد يُباع من أكثر من بائع بأسعار مختلفة، فقارني بين البائعين لا بين الصور. فضّلي البائع الذي تقييمه ثابت وعدد تقييماته كبير، واقرئي ما كتبه المشترون عن المقاس ومطابقة الصورة، وتجنبي بائعاً بلا تقييمات حتى لو كان أرخص.

إذا اشتريتِ من عدة بائعين يخرج كل بائع طلبه بنفسه وفي وقته، فيصل الطلب الأول قبل الأخير بأيام. يستقبل عنوان الاستلام في تركيا كل طرد ويفحصه الفريق ويقارنه بقائمتك، ثم يُشحن الكل معاً حين تكتمل الطلبات. فلا تستعجلي الشحن قبل وصول آخر قطعة، لأن كل شحنة منفصلة تضيف تكلفتها.

شروط الإرجاع تضعها الجهة البائعة وتظهر في صفحة المنتج وعند إتمام الطلب، وليست واحدة لكل منتجات الموقع. وبعد أن تصل القطعة إلى السعودية يصعب إرجاعها إلى بائع في تركيا، فالأسلم أن يكتشف الفريق أي خطأ في العنوان التركي قبل الشحن. اقرئي شرط الإرجاع لكل بائع قبل الطلب، وتجنبي ما تحتمل رفضه.

يعمل الشحن إلى السعودية جواً عبر رحلات منتظمة من إسطنبول: يصل الطلب إلى المستودع ويُفحص ويُغلّف، ثم يُشحن في أقرب شحنة مجدولة، وتُخدم الرياض وجدة والدمام بتسليم منزلي. لا تفترضي أن Trendyol أو بائعه يوصل إلى السعودية مباشرة، فخيار التوصيل يظهر عند إتمام الطلب. أدخلي اسم المستلم ورقم الجوال والمدينة بدقة، وجهّزي العنوان الوطني إن طلبه الناقل، وتنشر هيئة الزكاة والضريبة والجمارك إرشادات الاستيراد لكل منتج.