وصل طرد الأردن مبللاً؟ ما توثقه وما ترسله للدعم

صوّر الطرد كما وصل مع الملصق ورقم الشحنة ظاهرين، وأظهر مكان البلل على الكرتون. لا تجفف العبوة ولا تنقلها قبل التصوير.

افتح الطرد بحذر وصوّر الغرض ومواد التغليف الداخلية. سجّل هل البلل في العبوة فقط أم وصل إلى الغرض نفسه.

اكتب رقم الشحنة واسم الغرض ومكان البلل، وأرفق الصور. ويفيد أن تذكر وقت الاستلام لأن الإبلاغ المبكر أسهل في المتابعة.

لا ترمِ العبوة ولا تعيد الغرض إلى الاستعمال قبل رد الدعم، خاصة الأجهزة الكهربائية. اتبع تعليمات الدعم في الخطوة التالية.