حالة «تم الشحن» لطلبك إلى الأردن: ماذا تعني وما الخطوة التالية؟

«تم الشحن» حالة معتمدة في «شحناتي» تعني أن طلبك إلى الأردن انتقل من مرحلة التجهيز إلى مرحلة الطريق. تبقى «مكتملة» حالة منفصلة تظهر بعد إتمام التسليم.

لا يلزمك دفع إضافي بسبب هذه الحالة وحدها.

تعديل بيانات الاستلام لم يعد بسيطاً، فراسل الدعم قبل أي تغيير.

تبقى الحالة ظاهرة في «شحناتي» إلى أن تتحدث إلى «مكتملة».

احتفظ برقم الطلب لأي سؤال عن موعد الاستلام.

افتح «شحناتي» وطابق اسم المستلم ورقم الهاتف والعنوان في الأردن مع ما تريده. إن وجدت اختلافاً فاكتب للدعم فوراً قبل وصول الشحنة إلى جهة التسليم.

اكتب للدعم برقم الطلب إذا بقيت الحالة دون تغيير وأنت تنتظر توضيحاً، أو أردت تصحيح بيانات الاستلام. اذكر طلبك بجملة واحدة حتى يأتيك رد أدق وأسرع.