اسم المستلم في سوريا يختلف عن الهوية؟ ما تتأكد منه قبل الشحن

قد يكتب أحدهم الاسم بإملاء مختلف أو يحذف اسماً أو يبدّل ترتيبه. حتى فرق صغير قد يسبب سؤالاً عند التسليم.

افتح الطلب وانظر إلى اسم المستلم ورقم الهاتف والعنوان كما هي مسجلة، وقارنها بما يظهر على هوية المستلم.

اكتب رقم الطلب والاسم كما هو مسجل والاسم الصحيح كما في الهوية، واذكر هل دُفع الطلب أم لا. لا ترسل صورة الهوية إلا إن طلب الدعم ذلك بنفسه.

أخبر المستلم بالاسم المسجل ليحضر ما يلزم عند التسليم، وراجع صفحة التتبع بانتظام لمعرفة تطور الحالة.