خطأ في اسم المستلم في سوريا قبل التسليم: كيف تصحّحه مع الدعم؟

اسم المستلم هو ما يُطابَق عند التسليم في سوريا. حرف ناقص أو اسم مختلف عن الهوية قد يربك التسليم ويؤخره.

رقم الطلب كما يظهر في «شحناتي».

الاسم الخاطئ كما كتبته.

الاسم الصحيح كاملاً كما في هوية المستلم.

أن التصحيح مطلوب قبل التسليم.

بعد تصحيح الاسم تأكد أن رقم الهاتف والعنوان في الطلب صحيحان، فتصحيح الاسم وحده لا يعالج خطأً في بقية البيانات.

احتفظ بالرد مع رقم الطلب وأخبر المستلم بالاسم المسجّل. وإن لم يتضح التحديث فراسل الدعم من جديد برقم الطلب نفسه.