إرسال صور المحتوى إلى الدعم قبل شحن طلبك إلى الكويت

إذا لم تكن متأكداً من وصف قطعة أو من تغليفها أو من مطابقتها لما كتبته في الطلب، فالصورة توضح ما لا يوضحه النص. اطلب مراجعة الدعم قبل أن يتقدم الطلب.

صورة عامة لكل القطع معاً.

صورة قريبة لكل قطعة مهمة.

صورة للتغليف أو العلبة إن وُجدت.

صورة للملصق أو البيانات المكتوبة على المنتج إن وُجدت.

أرسل الصور في رسالة واحدة مع رقم الطلب، واكتب في سطر واحد ما تريد التأكد منه. لا ترسل صور طلبات مختلفة في الرسالة نفسها حتى لا تختلط.

انتظر رد الدعم قبل أي تعديل على الطلب، وإن طلب صوراً إضافية فأرسلها على الرسالة نفسها. احتفظ بالرد لتعود إليه عند الحاجة.