طرد السعودية سُلّم لجار أو قريب؟ كيف تتأكد وتستلمه

كثيراً ما يستلم الطرد جار أو قريب أو حارس مبنى في غيابك. اسأل أهل البيت والجيران القريبين قبل أي بلاغ.

افتح «شحناتي» وانسخ رقم الشحنة وحالتها واسم المستلم والعنوان المسجل. هذه البيانات تسرّع ردّ الدعم.

راسل الدعم واسأل عن وقت التسليم واسم من استلم إن كان مسجلاً. اذكر أنك لم تستلم بنفسك وأن الطرد قد يكون عند شخص آخر.

إن لم يعثر عليه أحد فأبلغ الدعم بصور الحالة والعنوان في أقرب وقت، وراجع شروط الإبلاغ المنشورة في صفحة التتبع.